Shipping policy
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre 6 et 7 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués clairement lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison vers une autre destination, vous pouvez nous contacter avant de passer commande.
Retards et incidents de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, conditions exceptionnelles), nous vous remercions de votre compréhension.
Si votre commande n’est pas reçue dans les délais indiqués, notre service client reste à votre disposition pour vous assister.
Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.